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货物在航空运输中破损理赔问题  

2010-12-03 08:40:57|  分类: 空运知识一天一问 |  标签: |举报 |字号 订阅

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货物在运输中破损理赔问题 

   问:我的一批货到AMS,货到目的港后发现破损,现在客户已经拿到破损证明,但始发地的代理讲要客户在目的港直接找航空公司理赔,请问:
  答:我在始发地索赔是否可以?b,如果客户在目的港索赔,航空公司是否会受理?航空公司在理赔地点上有无细节规定?c,如果客户不愿意做此事,我还能为客户做些什么?d,我能否委托始发地代理去代办此理赔?
A:a,可以  b,会受理 ,无细节规定,c,只有客户出面最好   d,可以,但是效果不大
   目的港索赔是最好的办法,毕竟国内和国外还是有点区别,国外会比较重视,对索赔非常有好处。

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